小程序來了，又多了一個重量級的用戶入口，每個公司都面臨產品線大變的局面。

作為一個創業者或者中小企業來說，我們應該要怎么去運營小程序呢？

運營小程序的前提

1、適合自身業務。開發小程序一定要考慮自身業務，例如游戲類的目前肯定不適合做成小程序，一些小工具類、電商類等在小程序方面就占了優勢。

2、小程序還代替不了APP。小程序基于微信而存在，限制就變得更多了，很多企業不會完全將寶壓在小程序上，如果指望小程序直接替代APP的話，有可能APP被卸載，用戶流失，小程序也是試用就完。

小程序運營思路

如何增加小程序曝光？

微信為小程序提供了很多便利，增加入口就是其中之一。微信搜索、公眾號、發現中的小程序入口、小程序二維碼、搜一搜等都能讓用戶直接找到小程序，而且現在還增加了自定義關鍵詞和搜索直接顯示小程序服務內容的功能，

如何讓精準用戶知道我們的小程序？

精準營銷越來越營銷人員關注，運營之前需要對自身業務適用用戶進行用戶畫像描述，例如：門店類：小程序二維碼以創意設計的方式將用戶眼球吸引過來；門店活動，形式不等；對于用戶生活必須類的還可以以優惠方式將用戶圈進自己的微信群以便后續運營。

微信群、好友精準轉發，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。本地類小程序瞄準當地群，本地類小程序應用分享到全國類或不定地區類群里意義不大，當然你有資源可以盡情。

公眾號本身的粉絲就具有一定的針對性，可以通過公眾號的內容推廣將更精準的用戶導入到小程序中。

如何避免用戶用完就走

首先，小程序的首頁要簡潔明了，直接了當的讓用戶接觸核心業務功能。

其次小程序名稱簡短精煉一個詞說明該應用是干什么的，并且根據用戶搜索習慣，在小程序名中適當添加關鍵詞。像是一些搞怪、卻又毫無意義的名字基本活不到兩分鐘。

再有就是不做過輕型工具。比如日歷，時鐘、計算器是不可取的，因為現在的手機基本都會有這些功能，用戶為什么要舍近求遠去用這些小程序呢？所以可以換個思路：女性生理是依賴于日歷的，如果為女性定制一個自己的生理周期標注，以及不同的生理期間提供不同的生活建議會不會更好呢？

如何讓用戶形成裂變

1、優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

2、線上線下服務：線上提供客服功能，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

3、優質產品：再好的服務也是依賴于自身產品。如何打磨優質產品不做詳解，體驗流暢優勢？美味可口優勢？使用效果優勢？價格優勢？

小程序如何運營推廣

1、主動搜索

能在微信中主動搜索小程序的有兩種情況：

第一種是用戶明確知道小程序的名字和功能，這就是對品牌運營的要求；

第二種就是用戶想要某種功能的小程序卻不知道名字，于是只能關鍵詞搜索，這就要求小程序名以及內容介紹中最好添加與核心功能相關的關鍵詞。

2、掃描二維碼

掃描二維碼這一場景最適合用于線下。

比如在某餐飲店擺放二維碼，用戶不用排隊，直接掃描二維碼就能通過小程序進行自主點餐、付款，然后選個座位等著就行。對于用戶來說，避免了排隊這么麻煩的事情，體驗直線上升。而對于商家來說，降低了員工的時間成本、人力成本。

而且商家還能利用小程序為用戶提供優惠，引導用戶將優惠以小程序的方式分享給好友，完成裂變。除此之外，小程序提供的會員功能，還可以讓商家更方便的進行用戶分析、會員運營，為精準營銷提供數據支持。

3.附近的小程序

自從附近的小程序功能上線，企業們紛紛開始搶占入口。試想一下，只要你的小程序放入附近的小程序中，用戶在一定范圍內都能在列表中找到你的小程序，根本不用去搜索，那些打開附近的小程序的用戶都成了你的潛在用戶。