2018年8月，小程序總量已經(jīng)達(dá)到100萬，累積用戶總數(shù)超過6億。微信用一年半的時間創(chuàng)造了100萬個小程序。

同時也將這個行業(yè)完全打造成了一個創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，引爆了市場。

現(xiàn)在，BAT紛紛布局小程序，支付寶和百度都悄然加入戰(zhàn)局，很顯然，小程序的能量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到上限。

自2017年橫空出世以來，小程序已經(jīng)滲透到了零售、醫(yī)療、娛樂、旅游等多個行業(yè)當(dāng)中，當(dāng)你下拉出微信小程序的菜單時，無論什么行業(yè)，都能看到它的身影。

按照微信官方劃分的領(lǐng)域，小程序可以分為零售、內(nèi)容、泛娛樂、旅游、醫(yī)療等14個類型。

時間快進(jìn)到今年6月，《2018年小程序生態(tài)進(jìn)化報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，僅微信小程序總量就已經(jīng)達(dá)到了100萬，累計(jì)用戶總數(shù)超過6億，這還沒有將阿里和百度的小程序統(tǒng)計(jì)進(jìn)來。

有近一半的用戶每天打開小程序的次數(shù)為4-6次，平均單次使用時長13分鐘。種種數(shù)據(jù)都表明，小程序這一行業(yè)不僅現(xiàn)在爆火，在未來還將會持續(xù)的進(jìn)行進(jìn)化和發(fā)展。

作為一個創(chuàng)業(yè)者或者中小企業(yè)來說，我們應(yīng)該要怎么去運(yùn)營小程序呢？小程序的運(yùn)營核心包括四個方面：推廣、留存、分享、喚醒，下面依次做解答。

一、流量和曝光

流量可以分為線量和線下流量。

（一）線下流量

1、對線下門店來說，本身就“自帶流量”。能“存活”的實(shí)體店門店，不論規(guī)模，總會有客流和老客戶。當(dāng)然，這種單純靠門店位置地段對周圍顧客的“輻射”畢竟有限，這也是做小程序的意義所在。

2、二維碼+海報(bào)引流：這是小程序推廣常見的方法，將小程序加在海報(bào)、名片、門店、宣傳冊等，用戶掃一掃就能了解詳情。

3、優(yōu)惠差異：可以將線上小程序的產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格和線下實(shí)體做價(jià)差，引導(dǎo)用戶到小程序平臺進(jìn)行消費(fèi)，通過小程序的留存、轉(zhuǎn)化、喚醒功能，增強(qiáng)客戶的價(jià)值。

（二）線量

1、附近的小程序：

通過“附近的小程序”功能，利用LBS定位功能提高商家小程序的曝光度，用戶可以直觀地在小程序界面查看門店商家的地理位置、門店信息、聯(lián)系電話、經(jīng)營時間等信息。

2、搜索

目前小程序支持通過搜索找到小程序，未來隨著小程序市場的不斷擴(kuò)充，將成為商家爭奪的重點(diǎn)。

3、深度嫁接微信公眾號

文章：在微信文章內(nèi)部，可以直接以卡片的形式插入小程序，用戶閱讀文章時，可以更加全面了解商家信息。

4、公眾號自定義菜單欄：進(jìn)入公眾號后臺，在“自定義菜單”中可添加門店小程序。當(dāng)用戶關(guān)注公眾號時，“被添加自動回復(fù)”可發(fā)消息，引導(dǎo)用戶在菜單欄進(jìn)入門店小程序。

5、廣告：增加一個線上的廣告投放渠道。比如美食類的，就可以投同城吃喝玩樂類的公眾號。

二、用戶留存

使用過小程序的人都知道，所用的小程序都會保存在小程序入口中，比如微信下拉框、小程序頁面中。而且與用戶的微信自動綁定，用戶使用過程中，不需要下載，而且可直接打開，使用門檻低。

同時，在微信小程序，商家可在門店小程序中投放會員卡、優(yōu)惠券、買單券等卡券，吸引周圍的目標(biāo)受眾到門店消費(fèi)。這些卡券，還會展示在“附近的小程序”功能中，增加門店小程序打開率。

三、分享轉(zhuǎn)化

小程序在群里面的分享卡片的效果，比公眾號和 HTML 5 的要好得多。

小程序的分享卡片，圖片大了很多，除了標(biāo)題和簡介之外，自動抓取用戶分享頁面的截屏作為分享圖片。這樣的形式，可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

四、二次喚醒

通過小程序，可以根據(jù)新品上線、節(jié)假日等舉辦多種多樣的活動，不斷刺激用戶。

另一方面，運(yùn)營者們還可以從關(guān)聯(lián)的公眾號功能入手，引導(dǎo)用戶從公眾號進(jìn)入小程序。通過微信公眾號、微信群等不斷的喚醒用戶。