相對(duì)于APP產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，小程序的產(chǎn)品屬性更強(qiáng)，APP產(chǎn)品由于其獨(dú)立性、功能多樣性、內(nèi)容豐富性等特征留給后期足夠的運(yùn)營(yíng)空間。多樣化的產(chǎn)品功能能夠滿足龐大用戶群的需求，而對(duì)于小程序來(lái)說(shuō)，由于其“即用即走”的特點(diǎn)，滿足的是用戶的及時(shí)性需求，產(chǎn)品對(duì)于用戶的感知更加強(qiáng)烈。

同時(shí)，微信對(duì)小程序開(kāi)放了大量的入口，卻沒(méi)有開(kāi)放后期留存喚醒的方式，再加上對(duì)內(nèi)容型小程序的限制，功能是否好用，成了用戶評(píng)價(jià)小程序的唯一關(guān)鍵。

即使擁有一個(gè)小程序，該怎么運(yùn)營(yíng)呢？相信這是一個(gè)很多人都在想的問(wèn)題。獲取客戶利用小程序多入口，多渠道覆蓋，小程序的入口有：微信線下二維碼掃一掃、微信搜索頁(yè)面搜索小程序、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)相關(guān)小程序、公眾號(hào)自定義菜單跳轉(zhuǎn)小程序、好友對(duì)話欄以及微信群分享、微信發(fā)現(xiàn)頁(yè)面“小程序”欄目、長(zhǎng)按二維碼可進(jìn)入小程序、附近的小程序等。

對(duì)于線下實(shí)體店，最重要的渠道就是二維碼掃描進(jìn)入，將推廣與店鋪結(jié)合，通過(guò)資源推廣，發(fā)展用戶，比如線下教育機(jī)構(gòu)，可以將二維碼放在招生海報(bào)中，只需要掃一掃就可以查課程，或者免費(fèi)聽(tīng)課。

提高留存率

只是獲取用戶信息意義并不大，激活留存客戶才能達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的，這個(gè)時(shí)候小程序商家需要考慮的就是通過(guò)活動(dòng)，提升用戶活躍度，刺激購(gòu)買(mǎi)，用戶的生命周期大致分為三個(gè)節(jié)點(diǎn)：潛在用戶期、活躍用戶期、沉默用戶期，不同的用戶節(jié)點(diǎn)所使用的運(yùn)營(yíng)方式應(yīng)該有所不同，營(yíng)銷工具則可以利用微信內(nèi)的卡包、會(huì)員卡，小程序開(kāi)發(fā)工具提供的優(yōu)惠券、秒殺、積分、儲(chǔ)值、收集功能等，以及商戶可以發(fā)送模板消息給接受過(guò)服務(wù)的用戶，用戶可以在小程序內(nèi)聯(lián)系客服。

裂變式傳播

裂變式傳播是社交網(wǎng)絡(luò)興起后延伸的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，造就新一輪螺旋式上升的用戶獲取途徑。對(duì)小程序運(yùn)營(yíng)而言，要通過(guò)各種鼓勵(lì)分享方式，實(shí)現(xiàn)用戶的“以老帶新”，比如微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)，最好分享小程序頁(yè)面，不要直接分享小程序。理由好比，我分享一篇有價(jià)值的訂閱號(hào)內(nèi)容建議你關(guān)注和直接給你分享微信訂閱號(hào)名片讓你關(guān)注一樣的道理。

優(yōu)秀的小程序，在微信生態(tài)具有自裂變、自運(yùn)營(yíng)屬性，只有自己的小程序滿足用戶需求時(shí)，用戶群才會(huì)因?yàn)檫@種口碑式的營(yíng)銷而暴漲。

微信小程序是運(yùn)營(yíng)推廣的一種手段，不要將其孤立，小程序+的結(jié)合有太多可能性，比如APP，公眾號(hào)等等，小程序的市場(chǎng)正在逐步打開(kāi)，各個(gè)行業(yè)務(wù)必要把握好流量風(fēng)口，走好常規(guī)運(yùn)營(yíng)的每一步，才有可能抓住機(jī)遇，匯咖小程序DIY2.0電商版已經(jīng)涉及電商、餐飲、資訊、企業(yè)、酒店、教育、汽車等七大版塊，未來(lái)我們將提供更多行業(yè)的解決方案，歡迎志同道合的創(chuàng)業(yè)小伙伴加入我們一起探索小程序的未來(lái)道路。

一個(gè)人能走的快但是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，一群人可能走得慢，但是一定能走得更遠(yuǎn)。