回顧餐飲發(fā)展,傳統(tǒng)餐飲獲取流量主要依靠餐廳門(mén)店自然流量、老顧客推薦、餐后優(yōu)惠券引導(dǎo)、打折促銷、媒體、美團(tuán)六個(gè)方面。餐飲小程序利用其原生APP與微信服務(wù)號(hào),通過(guò)“排隊(duì)等位、餐位預(yù)訂、點(diǎn)菜收銀、移動(dòng)支付、會(huì)員管理”等服務(wù)為商戶提供專業(yè)成熟的互聯(lián)網(wǎng)餐廳整體解決方案。餐飲小程序?qū)Ρ葌鹘y(tǒng)餐飲行業(yè)優(yōu)勢(shì)在哪?餐飲外賣小程序能實(shí)現(xiàn)哪些價(jià)值?
小程序+微信支付攻占餐飲行業(yè)
走進(jìn)餐飲門(mén)店,掃碼進(jìn)入小程序,就可以開(kāi)始點(diǎn)餐,用微信支付完成買(mǎi)單。微信支付團(tuán)隊(duì)專門(mén)就餐飲行業(yè)小程序應(yīng)用進(jìn)行了解讀,可見(jiàn)其高度重視。餐飲小程序提高效率、有效留住用戶,對(duì)于二次消費(fèi)的顧客來(lái)說(shuō),體驗(yàn)上更快速,對(duì)于商家來(lái)說(shuō)吸引力也是巨大的。
小程序?qū)⑹遣惋媽?shí)體店的風(fēng)口
1、小程序在你最需要的時(shí)候出現(xiàn),用完它就會(huì)自己消失,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是相當(dāng)方便的。用戶的使用入口越淺、體驗(yàn)越好,你被認(rèn)知的概率就越高。
2、開(kāi)發(fā)小程序的費(fèi)用,也許低于你投入在平臺(tái)上的費(fèi)用。當(dāng)然,前者基于自推廣,后者基于流量入口,這要看你的需求。
3、餐飲的本職是社交,小程序?qū)?huì)使不重視社交的餐廳流失顧客,重視社交的餐廳將獲得巨大的紅利。
4、本地生活類小程序依托消費(fèi)者的固定生活范圍,將完全有可能提供更好的用戶體驗(yàn),同時(shí)也獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
5、使用后還可以沉淀到小程序歷史列表,也讓其有了一個(gè)在微信內(nèi)額外曝光品牌的機(jī)會(huì),這也意味著更多的免費(fèi)流量和促銷做活動(dòng)機(jī)會(huì)。
餐飲外賣小程序價(jià)值
以餐飲店為例,對(duì)餐飲老板來(lái)說(shuō),做一個(gè)app成本費(fèi)用太高、使用頻率太低,投入與回報(bào)不成正比,不太實(shí)際。而現(xiàn)在消費(fèi)者只需企業(yè)小程序掃描二維碼,就可以接入企業(yè)小程序,馬上就能看見(jiàn)菜單,從而完成點(diǎn)餐,付款、外賣、評(píng)價(jià)等一系列操作。消費(fèi)者不需要下載app,也不需要關(guān)注公眾號(hào),更不用排隊(duì)等待服務(wù)員,同時(shí)微信小程序用起來(lái)也比H5方便快捷。
不僅如此,對(duì)商家還有更大的價(jià)值。消費(fèi)者消費(fèi)過(guò)后還會(huì)留存用戶信息,相當(dāng)于微信直接給商家對(duì)接了會(huì)員功能,商家通過(guò)微信可以輕松地了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣、選擇喜好,然后可以針對(duì)性地對(duì)消費(fèi)者做分享推薦、會(huì)員優(yōu)惠、積分營(yíng)銷、增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
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