隨著微信、百度、支付寶、抖音等超級平臺紛紛推出自己的小程序，小程序已成為繼Web網站和手機App之后又一個市場的熱點，也帶給零售行業無限的機遇和希望。

對于傳統零售企業來說，當前生存和發展日益困難：

1、同質化競爭嚴重

在產品過剩的今天，品牌之間的差異性越來越小。人們不再僅僅關注產品品質，還關注品牌是否有個性、好玩、有趣。大企業或許可以'砸'廣告，但廣大的中小型零售企業又該如何營造自己的品牌文化？

2、 用戶流量受限

傳統零售是'坐商'的概念。導購待在門店里，坐等用戶上門，才能跟用戶產生互動。門店數量有限，門店的輻射范圍是否能擴大？如何讓看不到門店的用戶認識到我們的品牌？

3、 坪效瓶頸

'坐商'的傳統零售門店不僅限制了入店用戶流量的多少，也因為門店場地的大小限制了商品的展示數量，從而直接影響了路過門店的人是否進店逛的比例。

4、 用戶粘性低

通常情況下，客戶進店后買完東西就走，和店鋪之間沒有任何粘性。做的稍微好點的，會有會員制度，但是在這個過程中，導購是否引導、權益是否有吸引力、注冊體驗是否友好，都會直接影響到用戶是否會成為你的會員。

開發APP還是小程序？

在移動互聯網剛剛興起的時候，App確實是最重要的應用載體，它的優勢體現在：對硬件資源的利用更加淋漓盡致，可以做出優于小程序的性能、設計、效果和流暢程度。

但是我們想真正運營好一款App確實不易。一款App應用，不僅需要安卓IOS兩套技術班底，還需要優秀的產品經理和市場運營人員，以及越來越高的推廣成本，這些都導致App走到至今，越來越難以生存。

相對來說，小程序的運營對企業要求更低，尤其是一批優秀的小程序服務平臺的出現，更是大大降低了小程序的使用門檻。例如在喜推SaaS平臺上，零售企業只要簡拖拽，幾分鐘就能創建一個屬于自己的智能小程序，并且具備用戶智能跟蹤、零售商城、超級官網、數據統計等各種功能，可以說將小程序的門檻降到了最低。而企業省下來的人力和時間，則可以投入在真正值得深入鉆研的用戶經營上。

另外，小程序的獲客成本更低，也更容易分享傳播。不得不說，零售行業與用戶之間是買賣關系，如果不以買賣為目的，基本上很難找到對使用APP的剛性需求。而小程序的使用，一般是有特定的場景，比如餐廳點餐、掃碼驗真、參加活動等，不用小程序操作，后面就沒法玩，這才是真正的剛需場景。

零售企業如何布局小程序？

對零售企業來說，布局小程序需要考慮以下幾個方面：

第一、定位要清晰。小程序一個重要的特點是小，小就意味著企業要把最重要的內容呈現出來，做到'小而美'，不要追求'全面'。用戶在使用小程序的時候往往沒有更多的負擔，一方面小程序不占用更多的空間，另一方面小程序不會對用戶在使用過程中造成過多的影響，對于零售來說，小程序是非常適合的。

第二、盡量多平臺同時部署。不同的互聯網平臺往往會吸引不同類型的用戶，所以要想覆蓋更多的用戶，就應該盡量在多個平臺同時部署自己的小程序，但這無疑又增加了企業的負擔。喜推SaaS平臺無縫融合微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、天機魔方營銷推廣系統，并引入大數據和AI技術，將相應功能模塊化。也就是說，無論你需要哪種小程序，都可以在喜推后臺生成，而且各小程序間的數據可以互通，流量可以共享，真正讓企業無障礙應用小程序。

第三、精準推廣。小程序雖然有平臺流量的支撐，但是自身的推廣也是必不可少的，目前企業小程序最大的問題就是推廣難。而關于這一點，喜推SaaS平臺也給出了很好的解決方案，它內置營銷推廣模塊，可以幫助企業對品牌或小程序進行全網曝光，獲取流量。